Assistance et formation des opérateurs guidées par la réalité augmentée
Le défi
Les opérateurs de machines qualifiés ont généralement besoin de plusieurs mois, voire d’années, d’expérience pratique pour atteindre leur pleine maîtrise. Durant cette période d’apprentissage, les erreurs sont plus fréquentes, la qualité de la production peut s’en ressentir et les collègues expérimentés consacrent un temps considérable à la supervision et à la formation des nouveaux employés. Lorsque les opérateurs seniors prennent leur retraite ou quittent l’entreprise, leur savoir-faire pratique disparaît souvent avec eux. Les méthodes de formation traditionnelles, telles que les manuels papier, les cours théoriques ou l’observation, sont chronophages et difficiles à standardiser selon les équipes et les sites.
Ce que fait ce démonstrateur
Lors de l’exécution d’une tâche, l’opérateur porte un casque Microsoft HoloLens 2. Ce casque projette des instructions holographiques étape par étape directement dans son champ de vision, superposées à son environnement de travail réel. Chaque étape peut inclure du texte, des images, des modèles 3D ou de courtes vidéos, guidant l’opérateur tout au long des opérations d’assemblage, de configuration, de maintenance ou de contrôle qualité, sans qu’il soit nécessaire de consulter un écran ou un manuel supplémentaire. La progression est suivie automatiquement et l’opérateur peut naviguer dans les instructions, revenir en arrière ou demander des informations complémentaires par commandes vocales ou gestes. Ce même contenu peut être réutilisé pour la formation des nouveaux employés, garantissant ainsi une expérience d’apprentissage cohérente et reproductible.
Ce que vous gagnez
- Intégration plus rapide : les nouvelles recrues atteignent une maîtrise opérationnelle nettement plus rapidement
- Moins d’erreurs grâce à un accompagnement visuel étape par étape lors de tâches complexes ou nouvelles
- Apprentissage pratique dès le premier jour : les stagiaires travaillent directement sur du matériel réel au lieu d’étudier des manuels
À qui cela s’adresse-t-il?
Ce démonstrateur est pertinent pour les PME manufacturières confrontées à de longs délais d’intégration des nouveaux opérateurs, à des changements fréquents de production nécessitant des procédures différentes, ou à une forte dépendance envers un petit nombre de collaborateurs hautement qualifiés. Il convient également aux centres de formation spécialisés souhaitant proposer des programmes d’apprentissage modernes et pratiques.
Coût estimé de la mise en œuvre
Budget total estimé: 4.000 € à 7.000 € pour une configuration avec un seul casque et la création de contenu pour un flux de travail. Il est possible d’ajouter des casques et des flux de travail supplémentaires ultérieurement.
Programme pilote
À quoi ressemble un prototype pour ce démonstrateur?
Un casque HoloLens 2 est fourni et configuré pour un poste de travail ou un scénario de formation spécifique au sein de l’entreprise. Un flux de travail guidé par la réalité augmentée est conçu en collaboration avec les experts processus de l’entreprise. Le projet pilote se déroule sur une période définie (généralement de quatre à six semaines) durant laquelle les opérateurs et les stagiaires utilisent le casque dans le cadre de leur travail quotidien.
Services fournis pendant le projet pilote:
- Installation et étalonnage sur site du casque HoloLens 2 pour l’environnement de travail sélectionné
- Conception d’un flux de travail guidé par la réalité augmentée, adapté à un processus ou un scénario de formation existant
- Séance d’initiation pratique pour les opérateurs et les formateurs (environ deux heures).
- Assistance technique à distance pendant la phase pilote
- Évaluation finale de la phase pilote : résultats, retours des utilisateurs et recommandations pour un déploiement plus large
Ce que vous devez avoir / fournir:
- Un processus ou un poste de travail défini nécessitant un accompagnement étape par étape
- Une connexion Wi-Fi dans la zone d’utilisation du casque
- Une personne de contact désignée, disponible lors de l’installation et pour toute question ultérieure
- L’accès aux instructions de travail ou à la documentation de processus existantes pour la création de contenu
Contact
Organisation partenaire: CRM
Personne de contact: Jens Van Humbeeck
E-mail: jens.vanhumbeeck@crmgroup.be